10 zajímavých faktů o společnosti Dell - jednom z nejuznávanějších výrobců výpočetní techniky.
Dell je výrobce, jehož počítače najdeme téměř v každé firmě a v mnoha domácnostech.
Za jeho úspěchem stojí mimo jiné přístup k zákazníkům a vysoká kvalita. Níže uvádíme 10 zajímavých faktů o této společnosti.
1. Začátky a zakladatel bez hrdé historie
Společnost byla založena v roce 1984 Michaelem Saulem Dellem. Jako student začal na koleji stavět počítače kompatibilní s IBM PC, a aby se mohl tomuto podnikání věnovat, školu opustil.
2. Turbo PC – zajímavý přístup
Prvním formovacím počítačem byly Turbo PC vyrobené v roce 1985, které se vyznačovaly tím, že je bylo možné personalizovat při objednávce.
3. Vstup do došků v masivním měřítku
Od roku 1997 začal Dell své produkty intenzivněji cílit na individuální zákazníky, dříve dodával počítače především firmám. Dodnes jsou počítače Dell standardem ve velké většině podniků.
4. Úžasná kvalita služeb
Společnost Dell se vyznačuje vysokou úrovní péče o zákazníky a senzačním přístupem k implementaci záruky. Jak pro domácí uživatele, tak pro firmy, po telefonickém kontaktování firmy a pokusu o vyřešení problému poskytnutím instrukcí přijde domů servisní technik, který počítač na místě opraví. Do servisu společnosti jej musíte vzít velmi zřídka, proto nákup počítačů od této společnosti znamená velké pohodlí.
5. Využití sociálních médií pro marketing a efektivitu
Dell byl jedním z prvních výrobců počítačového hardwaru, který přesunul svůj produktový marketing na sociální média a získal tolik zákazníků během několika hodin jako jiné společnosti využívající tradičnější formy marketingu za měsíc. To, že nejsme dennodenně v médiích kromě internetu bombardováni reklamami na zařízení Dell, je dáno právě zaměřením společnosti na sociální sítě.
6. Všudypřítomný podnik
Společnost Dell distribuuje ve 190 zemích a zaměstnává přibližně 80 000 lidí. To je důvod, proč zákaznický servis běží tak hladce.
7. Vysoká úroveň personalizace je klíčem k úspěchu
Prakticky každý počítač Dell, ať už stolní nebo přenosný, lze personalizovat pomocí komponent, které si objednáte na objednávku, a můžete si také vybrat svůj operační systém. Společnost Dell distribuuje počítače s Linuxem již řadu let. Snaží se také, aby zařízení bylo kompatibilní s jinými méně oblíbenými systémy. Při použití softwaru jiného než Windows by tedy měly být počítače Dell první volbou.
8. Aktivní podpora Linuxu ve firmách
Společnost Dell byla první společností, která začala firmám dodávat počítače se systémem Red Hat Linux, linuxovou distribucí, která je dodnes v mnoha podnicích standardem.
9. První notebooky
První notebook, model 316LT, uvedla společnost Dell na trh v roce 1989. Od té doby se společnost Dell rozhodla poměrně silně soustředit na mobilní technologie.
10. První vysokokapacitní lithium-iontové baterie
V roce 1994 Dell jako první zavedl do počítačů vysokokapacitní lithium-iontové baterie s dlouhou životností, které se staly standardem ostatních výrobců.
Následujících pár faktů o společnosti Dell přibližuje úspěchy této společnosti a její vlastnosti. Dell je jednou z nejinovativnějších společností, která nepřestává překvapovat.